Documento legale

Termini e Condizioni

Le regole che governano l'utilizzo della piattaforma Klivo. Leggile attentamente prima di creare il tuo account.

Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026

1. Oggetto del servizio

Klivo è una piattaforma SaaS per la gestione di preventivi, fatture, progetti e relazioni commerciali. Il servizio è fornito tramite accesso web e consente la creazione, gestione e condivisione di documenti commerciali.

2. Registrazione e account

  • L'utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione.
  • L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
  • Ogni account è personale e non cedibile a terzi senza autorizzazione.
  • L'utente deve avere almeno 18 anni o l'età legale nel proprio Paese per utilizzare il servizio.

3. Piani e abbonamenti

  • Il servizio è disponibile in versione gratuita (con funzionalità limitate) e in piani a pagamento.
  • I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Non conserviamo dati di carte di credito.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. L'utente può annullare in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni.
  • Non sono previsti rimborsi per periodi parziali già pagati, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

4. Utilizzo del servizio

L'utente si impegna a:

  • Utilizzare il servizio in conformità con le leggi applicabili.
  • Non utilizzare il servizio per attività illegali, fraudolente o dannose.
  • Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi o ai dati di altri utenti.
  • Non sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del servizio.

5. Proprietà intellettuale

  • La piattaforma Klivo, inclusi software, design, marchi e contenuti, è di proprietà esclusiva del Titolare.
  • I dati e i documenti caricati dall'utente restano di proprietà dell'utente.
  • L'utente concede a Klivo una licenza limitata per elaborare i dati al fine di fornire il servizio.

6. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma non garantiamo un uptime del 100%. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata o imprevisti tecnici. Il Titolare non è responsabile per danni derivanti da indisponibilità temporanea del servizio.

7. Limitazione di responsabilità

  • Il servizio è fornito "così com'è" senza garanzie implicite o esplicite.
  • Il Titolare non è responsabile per errori nei documenti generati dall'utente.
  • La responsabilità del Titolare è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.
  • Il Titolare non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali.

8. Cancellazione dell'account

  • L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
  • Alla cancellazione, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, fatta eccezione per i documenti fiscali soggetti a obbligo di conservazione.
  • Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violano i presenti termini.

9. Modifiche ai termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del servizio, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

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