GDPR Compliant

Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante. Ecco come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore della piattaforma Klivo (di seguito "Titolare"). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare attraverso la piattaforma.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (criptata)
  • Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, contatti
  • Dati operativi: preventivi, fatture, lavori, clienti, prodotti creati sulla piattaforma
  • Dati tecnici: indirizzo IP (per le firme digitali), log di accesso
  • Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe (non conserviamo dati di carte di credito)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): fornitura del servizio di gestione preventivi, fatture e lavori
  • Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR): conservazione dei documenti fiscali, fatturazione elettronica
  • Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, miglioramento del servizio
  • Consenso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni promozionali (se espressamente acconsentito)

4. Destinatari e sub-responsabili

I dati possono essere comunicati ai seguenti sub-responsabili del trattamento:

Supabase Inc.

Hosting, autenticazione e archiviazione

USA — SCC

Stripe Inc.

Elaborazione pagamenti

USA — SCC

Resend Inc.

Invio email transazionali

USA — SCC

Aruba S.p.A.

Fatturazione elettronica SDI

Italia

5. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni sub-responsabili hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Art. 46.2.c GDPR) e, ove applicabile, del Data Privacy Framework EU-USA.

6. Periodo di conservazione

Dati dell'account

Fino alla cancellazione dell'account

Documenti fiscali

10 anni dalla data di emissione

Log di sicurezza

12 mesi

Dati di fatturazione

Durata prevista dalla normativa fiscale

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati

Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione (Art. 17)

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

Limitazione (Art. 18)

Limitare il trattamento in determinati casi

Portabilità (Art. 20)

Ricevere i tuoi dati in formato strutturato

Opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento in determinati casi

Puoi esercitare i diritti di portabilità e cancellazione direttamente dalla sezione "Privacy e Dati" nelle Impostazioni del tuo account.

8. Cookie

La piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del servizio (autenticazione, sessione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di marketing. I cookie tecnici non richiedono consenso ai sensi dell'Art. 5.3 della Direttiva ePrivacy e delle Linee guida del Garante Privacy italiano del 10 giugno 2021.

9. Sicurezza

Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL)
Crittografia delle credenziali memorizzate
Controllo degli accessi basato su ruoli
Monitoraggio continuo delle vulnerabilità

10. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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