Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante. Ecco come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore della piattaforma Klivo (di seguito "Titolare"). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare attraverso la piattaforma.
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- •Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (criptata)
- •Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, contatti
- •Dati operativi: preventivi, fatture, lavori, clienti, prodotti creati sulla piattaforma
- •Dati tecnici: indirizzo IP (per le firme digitali), log di accesso
- •Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe (non conserviamo dati di carte di credito)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- •Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): fornitura del servizio di gestione preventivi, fatture e lavori
- •Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR): conservazione dei documenti fiscali, fatturazione elettronica
- •Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, miglioramento del servizio
- •Consenso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni promozionali (se espressamente acconsentito)
4. Destinatari e sub-responsabili
I dati possono essere comunicati ai seguenti sub-responsabili del trattamento:
Supabase Inc.
Hosting, autenticazione e archiviazione
USA — SCCStripe Inc.
Elaborazione pagamenti
USA — SCCResend Inc.
Invio email transazionali
USA — SCCAruba S.p.A.
Fatturazione elettronica SDI
Italia5. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni sub-responsabili hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Art. 46.2.c GDPR) e, ove applicabile, del Data Privacy Framework EU-USA.
6. Periodo di conservazione
Dati dell'account
Fino alla cancellazione dell'account
Documenti fiscali
10 anni dalla data di emissione
Log di sicurezza
12 mesi
Dati di fatturazione
Durata prevista dalla normativa fiscale
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
Accesso (Art. 15)
Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
Rettifica (Art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione (Art. 17)
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitazione (Art. 18)
Limitare il trattamento in determinati casi
Portabilità (Art. 20)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione (Art. 21)
Opporti al trattamento in determinati casi
Puoi esercitare i diritti di portabilità e cancellazione direttamente dalla sezione "Privacy e Dati" nelle Impostazioni del tuo account.
8. Cookie
La piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del servizio (autenticazione, sessione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di marketing. I cookie tecnici non richiedono consenso ai sensi dell'Art. 5.3 della Direttiva ePrivacy e delle Linee guida del Garante Privacy italiano del 10 giugno 2021.
9. Sicurezza
10. Reclami
Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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